Myarthomi - Картина мира - фриланс - Page 3 | Myarthomi

Электронная почта и мессенджеры . Как навести порядок?

Знаете, как это бывает? Открываешь утром почту, а там уже десяток непрочитанных писем. А в мессенджерах вообще творится что-то невообразимое — уведомления сыплются как из рога изобилия. И вроде бы каждое сообщение важно, но в итоге ты просто тонешь в этом информационном потоке. Знакомая ситуация?

Давайте признаем: электронная почта и мессенджеры стали неотъемлемой частью нашей жизни. Мы используем их для работы, общения с друзьями, получения новостей и даже покупок. Но как не превратиться в заложника постоянного потока информации?

Первое, что я бы посоветовал — это навести порядок в подписках. Честно ответьте себе: действительно ли вам нужны все эти рассылки? Часто мы подписываемся на что-то от скуки или из любопытства, а потом годами получаем письма, которые даже не открываем. Выделите время и отпишитесь от всего лишнего. Поверьте, мир не рухнет, а ваш почтовый ящик станет заметно чище.

С мессенджерами ситуация похожая. Сколько у вас рабочих чатов? А личных? А групп по интересам? Наверняка можно что-то архивировать или вообще покинуть. Главное — не бояться потерять важную информацию. Всё нужное можно найти в интернете или спросить у людей заново.

Ещё один лайфхак — настройте уведомления правильно. Не нужно получать звук на каждое новое письмо или сообщение. Выделите время для проверки почты и мессенджеров — например, два-три раза в день. Это поможет сохранить концентрацию и не отвлекаться постоянно на новые сообщения.

А ещё полезно завести привычку сразу обрабатывать входящие сообщения. Прочитал — решил. Либо ответил, либо перенёс в отдельную папку, либо удалил. Не оставляйте непрочитанные сообщения висеть — они создают ощущение незавершённости и давят на психику.

И последнее — не бойтесь отказываться от новых каналов коммуникации. Если вам предлагают присоединиться к ещё одному рабочему чату или подписаться на рассылку, подумайте: действительно ли это необходимо? Иногда лучше иметь меньше каналов связи, но качественно обрабатывать те, что уже есть.

В общем, главное — найти свой баланс. Не позволяйте уведомлениям управлять вашей жизнью. Вы главный, а технологии — всего лишь инструменты.

Как найти мотивацию, когда работаешь сам на себя.

Знаете, когда работаешь на себя, вопрос мотивации встаёт особенно остро. Ведь нет начальника, который будет стоять над душой и подгонять. Нет строгого графика, который держит в тонусе. Только ты, твой компьютер и миллион отвлекающих факторов вокруг.

Иногда кажется, что проще полежать на диване или залипнуть в соцсетях. А работа? Да завтра сделаю, ничего не случится. Знакомо, правда?

Но давайте посмотрим правде в глаза: без мотивации далеко не уйдёшь. Особенно когда от твоих результатов зависит твой доход, репутация и вообще всё. Так как же найти эту самую мотивацию, когда никто не заставляет?

Первое, что я для себя понял: нужно чётко понимать, зачем ты вообще этим занимаешься. Не просто «хочу заработать денег», а что-то более конкретное. Для кого-то это возможность путешествовать, для других — независимость от графика, для третьих — реализация мечты. Когда знаешь свою истинную цель, становится проще.

А ещё помогает разбивать большие задачи на маленькие кусочки. Вот серьёзно. Когда перед тобой не «написать книгу», а «написать одну главу», дело идёт веселее. Каждый выполненный маленький шаг — это маленькая победа, которая подстёгивает двигаться дальше.

Неплохо работает и система наград. Сделал важный звонок — позволи себе чашку любимого кофе. Закончил проект — устрой себе вечер отдыха. Главное, не переборщить и не превратить работу в бесконечную череду «если-то».

И знаете что? Иногда просто нужно дать себе право на лень. Не в смысле целыми днями валяться, а позволить себе отдохнуть, когда действительно устал. После хорошего отдыха часто появляется новый прилив сил и идей.

А ещё помогает окружение. Найдите людей, которые тоже работают на себя, общайтесь, делитесь опытом. Иногда просто разговор с человеком, который понимает твою ситуацию, даёт новый заряд энергии.

В конце концов, помните: отсутствие мотивации — это нормально. Все мы иногда чувствуем упадок сил. Главное — не позволять этому состоянию затягиваться и находить способы снова включиться в работу. Даже если для этого придётся начать с пяти минут в день.

Рабочее место ВНЕ ДОМА.

Рабочее место вне дома: обзор коворкингов и антикафе

Когда дома работать уже невмоготу

Знаете, бывает такое: сидишь дома за компьютером, а продуктивность — ноль. То кот требует внимания, то соседи решили сделать ремонт, то просто диван слишком уютный и так и манит прилечь. В такие моменты начинаешь задумываться о рабочем месте вне дома. И тут на помощь приходят коворкинги и антикафе.

Коворкинги: офис без обязательств

Коворкинги сейчас на пике популярности. Это такие пространства, где можно арендовать рабочее место на час, день или месяц. Представьте себе: светлые помещения, эргономичные столы, быстрый интернет, принтеры и кофемашины — всё, что нужно для работы.

В больших коворкингах часто есть зоны для переговоров, комнаты отдыха и даже спортивные уголки. Можно работать в тишине, а можно в открытом пространстве — среди таких же трудяг. Атмосфера рабочая, но не офисная — никто не дышит в затылок и не проверяет, сколько раз ты отошёл на кофе.

Антикафе: бюджетная альтернатива

А вот антикафе — это что-то среднее между кафе и рабочим пространством. Платишь за время, а напитки и сладости обычно включены в стоимость. Здесь атмосфера более расслабленная, чем в коворкинге. Можно и поработать, и с друзьями поболтать, и даже поиграть в настольные игры.

В антикафе часто собираются творческие люди: художники, писатели, фрилансеры. Иногда даже проходят интересные мероприятия — лекции, мастер-классы, встречи единомышленников.

Что выбрать?

Выбор зависит от ваших потребностей. Если нужна строгая рабочая атмосфера и профессиональное оборудование — коворкинг ваш выбор. Если хочется более неформальной обстановки и экономии — антикафе подойдёт идеально.

Главное преимущество обоих вариантов — это возможность вырваться из домашней рутины. Новые места, новые люди, новые идеи. Иногда именно смена обстановки помогает взглянуть на работу под другим углом.

А ещё в коворкингах и антикафе можно найти единомышленников и даже новых клиентов. Кто знает, может, именно там вы встретите человека, который станет вашим партнёром или вдохновителем.

В общем, если дома работать уже невмоготу — не мучайте себя. Пробуйте новые форматы, ищите своё идеальное рабочее пространство. И помните: главное — это комфорт и продуктивность, а где именно работать — дело вкуса.

Как вернуться в рабочий ритм после отпуска/болезни

Постепенное вхождение в работу, планирование первой рабочей
недели.

Знаете, как бывает после отпуска или долгой болезни? Вроде бы отдохнул, набрался сил, а вернуться к работе — целая проблема. Сидишь, смотришь в монитор, а в голове — пустота. Или, наоборот, мысли скачут как сумасшедшие, но ни одна не хочет превратиться в дело. Знакомо, правда?

Давайте разбираться, как это исправить. Первое и самое важное — не надо рвать с места в карьер. Организму и мозгу нужно время на адаптацию. Представьте, что вы после долгого плавания пытаетесь сразу бежать марафон — вряд ли получится. Так и тут.

Начните с малого. В первый день просто просмотрите почту, ответьте на самые срочные сообщения. Не пытайтесь сразу вникнуть во все детали проектов — голова может взорваться. Лучше составьте список задач, расставьте приоритеты. Это поможет структурировать мысли и не чувствовать себя потерянным.

Сон и питание — ваши лучшие друзья в этот период. Не игнорируйте их. Ложитесь спать вовремя, даже если очень хочется досмотреть сериал. Ешьте здоровую пищу, откажитесь на время от фастфуда и кофе в промышленных количествах. Организму нужна энергия, чтобы перестроиться.

А ещё не забывайте про перерывы. Каждые 45-60 минут вставайте, разминайтесь, выходите на свежий воздух. Это помогает перезагрузиться и не выгореть в первые же дни.

Общение с коллегами тоже важно. Не стесняйтесь спрашивать, что произошло за время вашего отсутствия. Люди обычно с пониманием относятся и с удовольствием введут в курс дела.

И последнее — будьте снисходительны к себе. Если в первый день вы сделали только половину от обычного объёма работы — это нормально. Главное, что вы начали двигаться в правильном направлении. Постепенно темп наладится, и вы снова войдёте в привычный ритм.

Помните: возвращение к работе после перерыва — это процесс, а не событие. Дайте себе время, и всё обязательно получится.

Секреты успешных переговоров.

Как убедить клиента в своей цене.

Знаете, что самое сложное в переговорах о цене? Не сама цена, а то, как её преподнести. Можно иметь самый лучший продукт на рынке, но если клиент не видит ценности — всё пропало.

Начнём с главного: цена — это не просто цифра. Это отражение ценности, которую вы предлагаете. И вот тут многие допускают ошибку. Они начинают оправдывать цену, вместо того чтобы показывать её преимущества.

Помните: клиент не против платить. Он против платить за то, чего не понимает. Поэтому первый секрет успешных переговоров — это правильная презентация ценности.

Вот что реально работает:

  • Не сравнивайте себя с конкурентами. Это сразу переводит разговор в плоскость цены. Вместо этого расскажите, чем вы лучше.
  • Используйте истории. Реальные примеры того, как ваш продукт помог другим клиентам, работают лучше любых цифр.
  • Разбивайте цену. Вместо того чтобы сразу вываливать общую сумму, покажите, из чего она складывается.
  • Предлагайте альтернативы. Дайте клиенту выбор: базовый пакет, расширенный, премиум. Это помогает лучше понять ценность каждого уровня.

А теперь о главном — как отвечать на возражения. Когда клиент говорит «дорого», это не всегда означает, что он не готов платить. Часто это просто способ начать торг или понять, насколько вы гибкие.

Вот что можно сделать:

  • Согласитесь с клиентом. «Да, цена может показаться высокой. Давайте разберёмся, что именно вызывает сомнения».
  • Спросите о критериях. «С чем вы сравниваете? Что для вас важно в первую очередь?»
  • Предложите компромисс. Это может быть рассрочка, дополнительные услуги или бонусы.

И последний совет: никогда не опускайте цену просто так. Если уж идёте на уступки, то только в обмен на что-то. Например, на более быстрый платёж или больший объём заказа.

Помните: ваша цена — это не слабость, а сила. Главное — правильно её подать. И тогда клиент не будет видеть цифры, он будет видеть ценность.

Запланируйте сразу минимальный процент :)

Как работать с негативными отзывами и критикой?
Правила деловой переписки, как сохранять лицо и превращать критику в плюс.

Как работать с негативными отзывами и критикой: сохраняем лицо и превращаем негатив в плюс

Почему нельзя игнорировать негатив

Знаете, есть такая забавная стратегия — делать вид, что негативных отзывов не существует. Типа, если не отвечать, они как-нибудь сами рассосутся. Ага, конечно! Недовольный клиент не только уйдёт сам, но и прихватит с собой половину потенциальных покупателей. И ладно бы только это — он ещё и всем знакомым расскажет, какой вы плохой.

Правила работы с негативом

Скорость реакции — ваш главный друг. Чем быстрее вы ответите на негативный отзыв, тем больше шансов спасти ситуацию. Клиент, который ждёт ответа месяц, уже давно нашёл альтернативное решение и, скорее всего, не вернётся.

Эмпатия важнее оправданий. Когда человек пишет гневный отзыв, он хочет быть услышанным. Начните с того, что признайте его чувства: «Понимаю, как неприятно столкнуться с такой ситуацией», «Сожалеем, что вам пришлось пережить это».

Никаких споров. Даже если клиент неправ, не вступайте в полемику. Ваша задача — решить проблему, а не доказать свою правоту. Спокойно объясните свою позицию, опираясь на факты и правила.

Как правильно отвечать

Разбирайте претензии по пунктам. Внимательно прочитайте отзыв, выделите основные претензии и ответьте на каждую отдельно. Это покажет клиенту, что вы действительно вникли в проблему.

Предлагайте решения. Не просто извиняйтесь, а действуйте. Предложите варианты компенсации: скидку на следующую покупку, бонус или бесплатную услугу.

Следите за тоном. Он должен соответствовать позиционированию вашей компании. Можно быть неформальным, но без панибратства. И никаких канцеляризмов!

Бонус-советы

Учитесь на критике. Каждый негативный отзыв — это возможность улучшить сервис. Анализируйте проблемы и вносите изменения.

Собирайте обратную связь. После решения проблемы спросите клиента, всё ли его устроило. Это покажет вашу заботу и поможет избежать подобных ситуаций в будущем.

Публикуйте успехи. Делитесь историями, как вы решали сложные ситуации. Это повысит доверие новых клиентов.

Помните: негативные отзывы — это не приговор, а шанс стать лучше. Главное — правильно с ними работать. И тогда даже самый недовольный клиент может стать вашим амбассадором.