Как работать с негативными отзывами и критикой?Правила деловой переписки, как сохранять лицо и превращать критику в плюс. Как работать с негативными отзывами и критикой: сохраняем лицо и превращаем негатив в плюс Почему нельзя игнорировать негатив Знаете, есть такая забавная стратегия — делать вид, что негативных отзывов не существует. Типа, если не отвечать, они как-нибудь сами […]
Архивы рубрики ‘Наши темы’
Как проводить первую встречу с клиентом.
27 ноября, 2025 
admin Первая встреча с клиентом: чек-лист для идеального старта Помните свой первый рабочий звонок? У меня до сих пор мурашки по коже, когда вспоминаю. Казалось бы, чего тут сложного — поговорить с человеком по телефону. Но нет, это целое искусство! Давайте начистоту: первая встреча с клиентом — это как первое свидание. Вы хотите произвести впечатление, но […]
Опубликовано в рубрике Наши темы 
Метки: Заработок, Обсуждения, Общение, Общество, Подключение, Работа, Связь, Совет 
Комментариев нет »
Как понять, что клиент «токсичный», и отказаться от работы.
26 ноября, 2025 admin Признаки проблемного заказчика и вежливые способы завершить общение Знаете это чувство, когда с самого начала общения с клиентом что-то настораживает? Будто интуиция кричит: «Остановись!» Давайте разберёмся, как вовремя распознать проблемного заказчика и сохранить свои нервы. Главные признаки токсичного клиента Нечёткие требования — первый красный флаг. Клиент говорит загадками, обещает всё объяснить позже или раздражается на […]
Как фрилансеру избежать мультитаскинга и сосредоточиться
24 ноября, 2025 admin Опасности многозадачности и техники для работы над одной задачей. Знаете, что самое забавное? Многие фрилансеры сами загоняют себя в ловушку мультизадачности. Думают: «О, возьму сразу пять проектов — заработаю больше!» А потом сидят с кругами под глазами и понимают, что качество страдает, дедлайны горят, а нервы на пределе. Давайте начистоту: невозможно одинаково хорошо делать десять […]
Как повысить стоимость своих услуг и не потерять клиентов
24 ноября, 2025 admin Обоснование повышения цен, правильное уведомление клиентов. Как поднять цены безболезненно… Знаете, что самое сложное в работе с клиентами? Не само повышение цен, а то, как об этом рассказать. Многие боятся поднять стоимость услуг, словно это какой-то акт предательства. Но давайте посмотрим правде в глаза: ваши навыки растут, опыт накапливается, а время — ценный ресурс, который […]
Опубликовано в рубрике Наши темы Метки: Деньги, интернет, Обсуждения, Общение, Общество, Работа, Связь, Совет Комментариев нет »
Чек-лист, как сдать проект.
23 ноября, 2025 admin Чек-лист: как сдать проект, чтобы клиент остался доволенПодробный план финальной передачи работы, документация. Чек-лист: как сдать проект и не получить в спину камень Знаете, что самое неприятное в работе с клиентами? Когда ты вложил душу в проект, а в ответ получаешь вялое «ну, в целом нормально». Или того хуже — придирки к мелочам, которые можно […]
Опубликовано в рубрике Наши темы Метки: Деньги, Заработок, Обсуждения, Общение, Общество, Работа, Связь Комментариев нет »