Myarthomi

Чек-лист: как сдать проект, чтобы клиент остался доволен
Подробный план финальной передачи работы, документация.

Чек-лист: как сдать проект и не получить в спину камень

Знаете, что самое неприятное в работе с клиентами? Когда ты вложил душу в проект, а в ответ получаешь вялое «ну, в целом нормально». Или того хуже — придирки к мелочам, которые можно было заметить ещё на этапе согласования.

Давайте начистоту: правильная сдача проекта — это целое искусство. И сегодня я поделюсь тем, что реально работает.

Подготовка к встрече

Документируйте всё. Не просто собирайте файлы в папку, а создайте понятную структуру. Презентация, исходники, инструкции — всё должно лежать на своих местах.

Протестируйте результат. Проверьте на разных устройствах, браузерах, разрешениях. Найдите баги сами, пока их не нашёл клиент.

Подготовьте рассказ. Не просто «вот, смотрите», а структурированное повествование: что сделано, почему именно так, какие проблемы решали.

Во время презентации

Начните с главного. Покажите ключевые достижения, которые важны клиенту. Не грузите техническими деталями сразу.

Будьте готовы к вопросам. Заранее продумайте возможные возражения и подготовьте ответы. Но не зачитывайте их, как робот.

Объясняйте просто. Даже если вы гуру своего дела, клиент может не разбираться в терминах. Говорите на его языке.

После презентации

Собирайте обратную связь. Не убегайте сразу после показа. Дайте клиенту время осмыслить увиденное.

Фиксируйте договорённости. Всё, о чём договорились, записывайте. «По рукам» — это здорово, но письменное подтверждение надёжнее.

Не бойтесь критики. Если клиент указывает на недочёты — это нормально. Главное, чтобы вы могли их исправить.

Бонус-советы

• Создайте атмосферу. Не сдавайте проект в обеденный перерыв или перед выходными.
• Подготовьте материалы. Презентации, скриншоты, видео — всё должно быть под рукой.
• Будьте уверены. Ваша вера в проект заразительна.

Помните: идеальная сдача проекта — это не только про результат. Это про то, как вы себя ведёте, как общаетесь и насколько внимательны к деталям. Удачи вам и вашим проектам!